Электронная книга Всегда ваш клиент: Как добиться лояльности, решая проблемы клиентов за один шаг

Электронная книга Всегда ваш клиент: Как добиться лояльности, решая проблемы клиентов за один шаг

Автор: Мэттью Диксон , Рик Делиси , Ник Томан
0
Читать книгу онлайн
Как читать книгу после скачивания

Смартфон, Планшет

Ноутбук, ПК

Ebook, Ридер

Мои просмотры книг


Описание книги

Удержание потребителя, постоянное увеличение количества преданных клиентов – важнейшие задачи любой компании, стремящейся к успеху. Службы по повышению лояльности разрабатывают программы, которые призваны восхитить покупателя, стремятся предвидеть его потребности, угодить любому желанию. Но горькая правда заключается в том, что все это не помогает: получая более интересные с точки зрения цены предложения, клиенты уходят. Авторы этой книги провели масштабное исследование и выяснили, что же является главным условием повышения лояльности потребителя.


Подробная информация

Дата написания: 2013
Возрастное ограничение:12+
Правообладатель: Альпина Диджитал
Объем: 291 стр.
Дата выхода на BooksCloud: 13 марта 2018
ISBN: 978-5-9614-3010-3

Написать рецензию к книге

0

Оценок: 0